مدير إدارة التدبير المنزلي (Executive Housekeeper)

فنادق هيلتون
متاحة
📅 2026-12-24
🕐 25/03/2026

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

بصفتك مديراً لإدارة التدبير المنزلي، ستكون مسؤولاً عن قيادة عمليات التدبير المنزلي والمصبغة بالكامل لضمان تقديم أعلى معايير الخدمة للضيوف والأعضاء. يتضمن الدور تقييم رضا الضيوف، ووضع مستهدفات القسم، وإدارة الميزانيات، وتطوير فريق العمل لتحقيق التميز التشغيلي بما يتماشى مع معايير الضيافة العالمية.

المهام والمسؤوليات

  • الإشراف الشامل على عمليات التدبير المنزلي والمصبغة لضمان الكفاءة والجودة.
  • تقييم مستويات رضا الضيوف ومراقبة الاتجاهات مع التركيز على التحسين المستمر.
  • إدارة ميزانيات القسم من خلال الرقابة الفعالة على المخزون والتكاليف وتنظيم جداول العمل.
  • وضع الأهداف والمستهدفات القسمية، والسياسات، والإجراءات التشغيلية.
  • التفتيش الدوري على جميع المرافق والتجهيزات لضمان الامتثال للمعايير واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
  • مراقبة مظهر وأداء فريق العمل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي.
  • ضمان إلمام أعضاء الفريق بكافة فئات الغرف والمرافق المتاحة.
  • بناء علاقات عمل قوية مع كافة أقسام الفندق والموردين الخارجيين.
  • إدارة أداء الموظفين، والقيام بعمليات التوظيف، والتدريب، والتطوير للفريق.
  • إدارة اجتماعات التواصل الدورية وتوثيق محاضر الاجتماعات ومتابعتها.

المؤهلات والشروط

  • خبرة سابقة في إدارة التدبير المنزلي أو المصبغة في قطاع الفنادق أو التجزئة.
  • سجل نجاح مثبت في إدارة فرق العمل الكبيرة.
  • خبرة في إدارة الميزانيات وحسابات الأرباح والخسائر (P&L).
  • مهارات قيادية وتواصل ممتازة وقدرة على بناء العلاقات.
  • شهادة ثانوية عامة أو ما يعادلها كحد أدنى.
  • إجادة استخدام برامج الحاسوب (Microsoft Office) ونظم إدارة المنشآت (PMS).
  • الالتزام بتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط.
  • المرونة في التعامل مع مختلف مواقف العمل والالتزام بمعايير المظهر المهني.

المزايا

  • فرصة للعمل مع علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة.
  • بيئة عمل احترافية تدعم التطور المهني والنمو.
  • رواتب ومزايا تنافسية.
  • برامج تدريبية وتطويرية شاملة.

طريقة التقديم

قدّم الآن

الشركة: فنادق هيلتون

لمزيد من الوظائف تابعونا على

وظائف مشابهة

شركة لمعدات المواد الغذائية

مساعد مطبخ

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-06-17

فرصة عمل متميزة لمساعد مطبخ طموح للانضمام إلى فريقنا المحترف في الكويت.

شركة نجود لإدارة المطاعم

مدير عمليات مطعم

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-12-31

نبحث عن مدير عمليات ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية وضمان تقديم تجربة طعام ثقافية أصيلة واستثنائية.

شركة نجود لإدارة المطاعم

مشرف مقهى (باريستا قائد)

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-12-31

نبحث عن قائد ملهم وشغوف بالقهوة المختصة للإشراف على فريقنا وضمان تقديم تجربة استثنائية للعملاء.

شركة نجود لإدارة المطاعم

باريستا محترف (فنان قهوة)

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-12-31

انضم إلى فريقنا كباريستا مبدع لتقديم تجربة قهوة استثنائية تمزج بين الفن والجودة العالية.

شركة نجود لإدارة المطاعم

مدير مطعم

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-12-31

نبحث عن قائد استراتيجي للإشراف على عمليات المطعم وضمان التميز التشغيلي وربحية العمل.

شركة نجود لإدارة المطاعم

باريستا (خبير قهوة)

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-08-01

فرصة مميزة للانضمام إلى فريقنا كخبير قهوة والعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة.