ممثلي خدمة عملاء ومستشاري مبيعات

الوصف الوظيفي

تعلن شركة كبرى في دولة الكويت عن فتح باب التوظيف لاستقطاب كفاءات متميزة للانضمام إلى فريقها في مجالي خدمة العملاء والمبيعات. نحن نبحث عن أفراد شغوفين يتمتعون بمهارات تواصل استثنائية وقدرة على تقديم تجربة عملاء فريدة.

المهام والمسؤوليات

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم الفني والمعلوماتي اللازم (موظفي الكول سنتر).
• تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول والمنتجات المناسبة التي تلبي متطلباتهم (مستشاري المبيعات).
• إدارة وتحديث بيانات العملاء على الأنظمة المخصصة بدقة واحترافية.
• تحقيق أهداف المبيعات والجودة المحددة من قبل الإدارة.
• بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع العملاء لضمان رضاهم وولائهم.

المؤهلات والشروط

• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء، الكول سنتر، أو مبيعات التجزئة.
• إجادة تامة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• مهارات تواصل قوية وقدرة عالية على الإقناع والتفاوض.
• إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والقدرة على التعلم السريع للأنظمة الجديدة.
• التواجد داخل دولة الكويت مع وجود إقامة قابلة للتحويل (مادة 18).

المزايا

• بيئة عمل احترافية ومحفزة.
• فرص للتطور والنمو الوظيفي داخل الشركة.
• رواتب تنافسية تحدد بناءً على الخبرة والكفاءة.
• نظام حوافز وعمولات مجزٍ (خاص بوظائف المبيعات).

طريقة التقديم

واتساب: +96597817087

الشركة: شركة كبري

لمزيد من الوظائف تابعونا على

FacebookX (Twitter)TelegramWhatsAppInstagramTikTokThreadsLinkedIn