موظفات استقبال وخدمة عملاء (مركز طبي مرموق)

الوصف الوظيفي

يعلن مركز طبي مرموق في دولة الكويت عن فتح باب التوظيف لعدد من الشواغر الإدارية (للإناث) لتعزيز فريق خدمة العملاء والاستقبال. نحن نبحث عن كفاءات تتمتع بمهارات تواصل ممتازة للعمل بنظام الدوام الكامل والمباشرة الفورية.

المهام والمسؤوليات

• استقبال المرضى والمراجعين بابتسامة ومهنية عالية وتوجيههم داخل المركز.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وحجز المواعيد بدقة عبر الأنظمة المعتمدة.
• إدارة وتنسيق جداول الأطباء والعيادات بكفاءة.
• بالنسبة للمشرفة: الإشراف على فريق الكول سنتر ومتابعة جودة الردود والأداء.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى المراجعين وحلها بأسلوب لبق.
• إدخال بيانات المرضى وتحديث السجلات الطبية على النظام الإلكتروني.

المؤهلات والشروط

• القدرة على المباشرة الفورية في العمل (شرط أساسي).
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع الجمهور.
• خبرة سابقة في المجال الطبي أو مراكز خدمة العملاء.
• إجادة التعامل مع برامج الحاسب الآلي (MS Office).
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع حالات متعددة في وقت واحد.

المزايا

• رواتب مجزية تحدد حسب الخبرة والمقابلة.
• بيئة عمل احترافية ومريحة.
• فرص للنمو والتطور المهني داخل المركز.
• عقد عمل دائم بنظام الدوام الكامل.

طريقة التقديم

البريد: Myjobrecruitmentkuwait@gmail.com

الشركة: شركة كبري

لمزيد من الوظائف تابعونا على

FacebookX (Twitter)TelegramWhatsAppInstagramTikTokThreadsLinkedIn