موظف استقبال البوابة (مسؤول البوابة)

فنادق هيلتون
متاحة
📅 2026-12-24
🕐 25/03/2026

تفاصيل الوظيفة

الوصف الوظيفي

بصفتك مسؤول البوابة، ستلعب دوراً محورياً في تكوين الانطباع الأول لدى ضيوفنا. ستعمل كصلة وصل رئيسية بين الضيوف والفندق، حيث ستتولى مسؤولية الترحيب بهم بحفاوة، ومساعدتهم في إجراءات الوصول والمغادرة، وتقديم خدمات المساعدة المختلفة لضمان راحتهم طوال فترة إقامتهم.

المهام والمسؤوليات

  • الالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة في جميع الأوقات.
  • الترحيب بالضيوف عند وصولهم والمساعدة في حمل أمتعتهم.
  • الحفاظ على تواصل دائم وودود مع الضيوف الدائمين والزوار.
  • صف سيارات الضيوف في أماكن ركن السيارات التابعة للفندق عند الطلب.
  • تقديم خدمة توصيل الضيوف بالسيارة حسب الحاجة.
  • ضمان نظافة وسلامة جميع المركبات التابعة للفندق.
  • البقاء على اطلاع دائم بجميع خدمات الفندق، وقائمة كبار الشخصيات، والفعاليات الخاصة.
  • الإلمام التام بالمواقع الخارجية والمعالم السياحية والمناطق الجذابة المحيطة بالفندق.
  • الظهور بمظهر مهني لائق مع التركيز التام على حسن الضيافة وخدمة العملاء.

المؤهلات والشروط

  • خبرة سابقة في قطاع الفنادق أو الترفيه أو التجزئة.
  • رخصة قيادة سارية المفعول بدون أي مخالفات أو قيود جسيمة.
  • مظهر شخصي مهندم ومهارات اتصال قوية.
  • سلوك هادئ، مهذب، ويتسم باللباقة والخصوصية.
  • معرفة جيدة بالمنطقة المحلية والمعالم السياحية في الدولة بشكل عام (يفضل).
  • الشغف للعمل ضمن فريق بروح تعاونية أو العمل بشكل مستقل.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

المزايا

  • بيئة عمل احترافية وداعمة.
  • فرص للتطوير الوظيفي والتدريب المستمر.
  • رواتب ومزايا تنافسية.
  • العمل مع علامة تجارية عالمية مرموقة في قطاع الضيافة.

طريقة التقديم

قدّم الآن

الشركة: فنادق هيلتون

لمزيد من الوظائف تابعونا على

وظائف مشابهة

شركة كبري

سكرتيرة تنفيذية

📍 السالمية، الكويت 📅 2026-06-20

تبحث شركة كبرى عن سكرتيرة تنفيذية طموحة للانضمام إلى فريقها في السالمية بدوام كامل.

شركة كبري

سكرتير تنفيذي

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-06-18

فرصة عمل فورية لسكرتير تنفيذي متفرغ للانضمام إلى شركة كبرى في مجال الهندسة.

شركة كبري

سكرتيرة إدارية

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-06-18

نبحث عن سكرتيرة إدارية متميزة للانضمام إلى فريق عملنا في شركة رائدة لتأجير السيارات بمدينة حولي.

شركة بيت الأعمال التجارية لإدارة المشاريع

موظف استقبال وخدمة عملاء

📍 مدينة الكويت، الكويت 📅 2026-06-17

نبحث عن موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريقنا في الكويت لتقديم تجربة عملاء استثنائية.